スマイルサーバをご利用の際は、以下の点にご注意ください。

インターネット接続環境

スマイルサーバには、インターネット接続サービスは含まれておりません。
事前にインターネット接続環境をご用意ください。
インターネットへの接続にあたっては別途プロバイダさまとのご契約が必要です。
ファイアウォール、ルータ等を導入されている場合、コントロールパネルがご利用になれない場合があります。
コントロールパネル(契約者パネル/サイトマネージャー)は、ブラウザソフトから443ポートおよび8080ポートを利用します。
ファイアウォール(ソフトウェアも含む)、ルータ等を導入されている場合、上記ポートで通信できない場合もございますので、お客さまのインターネット接続環境を事前にご確認ください。

お申し込み後のキャンセル

お申し込み後にキャンセルされた場合、原則としてお申し込みプランの初期料金相当額をお支払いいただきます。

契約期間

サービスの最低契約期間は「6ヶ月」です。
最低契約期間中に解約された場合は、違約金の対象となりますのでご注意ください。違約金についての詳細は、スマイルサーバサービス利用規約にてご確認ください。

スマイルサーバサービス利用規約(PDF)

過大な負荷の禁止(共有サーバーご利用の場合)

共用サーバーに過大な負荷を与えるようなご利用はご遠慮ください。
共用サーバーは1台を複数のお客さまでご利用いただくタイプのサービスですので、サーバーに過大な負荷を与えるようなご利用は、他のお客さまの迷惑となるため、ご遠慮いただいております。
ご利用中に過負荷になるような場合には、一時的に利用を制限させていただく場合があります。

メールのご利用環境

インターネットのメールとして適切でないメールは、送信できない場合があります。
スマイルサーバでは、インターネットのメールとして適切でないと判断した場合(宛先が存在しない、送信者が偽装されている恐れがある等)サーバーがメール送信を拒否する場合があります。予めご承知願います。

プログラムのご利用環境

スマイルサーバでは、CGIとPHPとSSIで作成されたプログラムをご利用いただけます。
それぞれの機能および利用環境は、以下のページでご案内しておりますので、必ずご確認ください。

CGI、PHP、SSIについて

なお、お客さまが作成されるプログラム内容に関しては、当社ではサポートいたしかねます。ご了承ください。

お支払い方法

オンラインでお申し込みの方は「クレジットカード」支払い、郵送でお申し込みの方は「銀行振込」「口座振替」「電話料金との合算請求」のいずれかによるお支払いとなります。
お支払い方法を変更された場合、変更後のお支払い方法適用までは変更前のお支払い方法にてご利用料金をお支払いいただきます。
種類 方法 引き落とし日/お支払い期限 注意点

クレジットカード
お客さまご指定のクレジットカードへ請求させていただきます。
カード種類により異なります。ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。
ご利用いただけるクレジットカード一覧

請求書(銀行振込)
ご請求額が2,000円(税込)を超えた場合に(※1)請求書を発行し、当社指定の銀行口座へお振込いただきます。
請求書発行:毎月7日頃
お支払期限:発行翌月20日
振込手数料はお客さま負担となります。

口座振替
お客さまご指定の金融機関口座より、毎月のご利用料金を引き落としいたします。
毎月26日
金融機関の審査が必要となります。お申し込みから適用までに2ヵ月程度かかります。

NTT西日本・東日本の
電話料金と合算請求
NTT西日本・NTT東日本の電話料金と一緒にご利用料金が請求されます。
電話料金のご請求日
お申し込みから適用までに1ヵ月程度かかります。

※1. お客さまの振込手数料のご負担を軽減するため、ご利用料金が2,000円(税込)未満の場合、請求書は発行されません。

禁止事項

スマイルサーバでは、以下のご利用を禁止しております。
1. アダルトサイトや公序良俗に反するコンテンツの運営
2. 迷惑メールの送信
当社では、受託許諾のない方へのメール配信(広告・宣伝・勧誘等)利用や、メール受信者の方がお困りになるメール(迷惑メール)を禁止しております。
上記に該当する行為を当社にて確認した場合、サービスの利用停止・解除を行う場合がございます。また、禁止事項についての詳細は、「スマイルサーバサービス利用規約」にてご確認ください。